Hỗ trợ khách hàng

Credit là đơn vị tiền tệ ảo trong hệ thống NovaGen dùng để tạo nội dung bằng AI. Mỗi lần bạn tạo ảnh hoặc video, hệ thống sẽ trừ số credit tương ứng tùy thuộc vào số lượng và loại nội dung bạn yêu cầu (thông thường là 1 credit cho mỗi ảnh/video).

Bạn có thể truy cập vào mục "Nạp tiền" trên thanh menu bên trái. Chọn gói credit phù hợp với nhu cầu sử dụng của bạn (từ gói Mini đến gói Mega). Sau khi thanh toán thành công, credit sẽ được cộng tự động vào tài khoản của bạn ngay lập tức.

Mọi hình ảnh và video do bạn tạo sẽ được lưu trữ vĩnh viễn và an toàn trên hệ thống lưu trữ đám mây Supabase Storage, giúp bạn có thể xem lại và tải xuống bất cứ lúc nào trực tiếp từ trang Lịch sử mà không lo bị mất file.